Jeg kontaktede kundeservice angående en… Jeg kontaktede kundeservice angående en manglende vare i min pakke. De svarede mig hurtigt og løste mit problem. Jeg er vild med kvaliteten af tøjet, jeg får fra denne side, og jeg vil shoppe her mere ofte. Priserne er det værd.

Dårlig service For det 1. så trak de penge med det samme men der gik meget lang tid før jeg modtog tøjet. Tøjet passede ikke i størrelsen og kvaliteten var absolut heller ikke, hvad jeg regnede med. Derfor skrev jeg til dem med det samme, at jeg ønskede pengene tilbage og spurgte, hvor jeg skulle sende tøjet hen. Da jeg endelig fik svar, skrev de, at de ville tilbyde mig 30% af beløbet og så kunne jeg beholde tøjet. Det kunne jeg jo ikke bruge til noget, da tøjet ikke passede. De gik op på 35% og skrev, at det var fordi tøjet var fra Kina og det var for dyrt for dem, at sende retur. Jeg skrev at det ikke var mit problem og at jeg ifølge lovgivningen har ret til det fulde beløb retur. De tilbud 50% og for bare at få lidt, så skrev jeg at jeg ville have minimum 60% retur ( hvilket stadig er alt for lidt ). Jeg har flere gange skrevet men nu hører jeg pludselig ikke mere. Jeg handler der aldrig igen og med mindre de refunderer det fulde beløb, så fraråder jeg andre at handle der.

Odense-stil.com Odense-stil.com : tidligere Clara-Odense. Jeg skrev til firmaet for at bede om deres CVR nummer - her er deres svar: Hej med dig, Tak for din besked! Vi gør vores bedste for at sende varer af høj kvalitet i overensstemmelse med de viste og annoncerede fotos i vores butik. Denne klage er lidt usædvanlig for os. Vi vil gerne løse det så hurtigt som muligt. For at vi kan hjælpe dig hurtigst muligt, bedes du vedhæfte et par billeder/videoer, der viser den dårlige kvalitet eller den beskadigede del af produktet. Den mest optimale optagelse er på en plan overflade i god belysning, hvor etiketten og defekten er tydeligt synlig. Vi bruger disse oplysninger til at hjælpe dig med din ordre og til at forhindre fejl i fremtiden. Vores lagerteam skal inspicere varen, før vi kan behandle din anmodning. Vi beder derfor om din forståelse. Tak og hav en god dag! Med venlig hilsen, Lily - Kundesupport

FUP & BEDRAG 😵 FUP & BEDRAG 😵 Bestilte og modtog en kjole der slet ikke svarer overens med foto og beskrivelse. Troede det var et dansk firma, men forsendelsen af kjole/ pakke kom direkte fra Kina … dårlig pasform, syning og 100% polyester. De skulle slet ikke have haft en eneste stjerne 🤬

Fup firmat Fup firmat. Hold jer væk fra fitmaet da pengene bliver opkrævet med det samme og varer kommer aldrig. De burdes tilmeldes til politi. Ren tyveri.