Communicatie na een bestelling is… Communicatie na een bestelling is inderdaad stroef maar ik moet eerlijk zeggen dat ik mijn bestelling netjes en binnen termijn mocht ontvangen.

Bouwpakket met niet de juiste stukken… Bouwpakket met niet de juiste stukken waardoor het doel niet kan worden gebruikt. Na geregeld contact het probleem bij mij neergelegd en niet meer reageren op mailtjes.

Matige/slechte klantenservice De ballenkarren zijn naar behoren ontvangen. Helaas gingen de meebestelde sloten binnen de kortste keren kapot. Helaas wordt er op de mail niet gereageerd.

slechte service en kwaliteit erg on vriendelijk te woord gestaan In februari 2022 een derbystar lite bal maat 5 gekocht. als wedstrijd bal voor de jo-14 team. deze bal hebben we in maart mogen ontvangen. we hebben er hooguit 6 keer een mee gevoetbald. afgelopen zaterdag 17 september speelde we een wedstrijd waar het in de 2de helft mis ging en jongen nam de bal aan na een pass en tijdens deze bal aanname ontplofte de bal precies op de naat terwijl de bal niet hard was opgepompt. gelukkig zijn er geen gewonden gevallen, maar wel goed geschrokken. contact opgenomen met soccerconcepts, en kreeg daar een erg on vriendelijke man aan de telefoon die vond dat hij hier niks mee kon. een bal van nog geen 7 maanden oud en 6keer mee gespeeld mag niet zomaar ontploffen. ik heb de beste man ook fotos gestuurd maar dit interesserde de man weinig, ik koop zeker niets meer bij dat bedrijf erg onvriendelijk mocht ook geen klacht indienen van de man.

Positieve review. Bestelling was niet op voorraad. Keurig op de hoogte gehouden over stand van zaken. Netjes bezorgd vanuit USA.