Evelyn
ATNach Buchung keine Kontaktaufnahme mehr Seit der Buchung vor 8 Tagen erfolgte keine Kontaktaufnahme mehr. Mehrfache Anrufe zu verschiedenen Zeiten an verschiedenen Tagen waren erfolglos und es erfolgte auch nach Tagen kein Rückruf nach meiner Sprachboxnachricht. Beim Anruf bzw. auf der Sprachbox erfolgte auch keine Meldung einer Firma. Hinzu kam, dass die Unterkunft auch auf anderen Plattformen angeboten und dort jedoch als bereits belegt angezeigt wird. Ich habe die Buchung nun vor Anzahlung storniert und hoffe, dass von einer Berarbeitungsgebühr von EUR 60,- nach dieser Erfahrung Abstand genommen wird. "Dieses Unternehmen" hinterlässt einen unprofessionellen und unseriösen Eindruck.
Lydia S.
DEUnseriös und enttäuschend Ich habe vor 5 Tagen die Finca Bonelle über finca-ferienhaus.de gebucht. Seitdem habe ich nur eine unseriöse Bestätigungsmail bekommen. Keine Rechnung oder sonst irgendwelche Unterlagen waren beigefügt. Seitdem versuche ich jemanden zu erreichen - egal ob telefonisch, per Mail oder auf den Sozialen Medien - keine Antwort kam! Die angebliche 24-Stunden Telefonhotline ist schlichtweg eine Lüge. Absolute Enttäuschung!