Slecht service Slecht service, slecht aftersales , geen voorraad , levertijd 2 weken pas bezorgd en dan nog de verkeerde producten en niet volgens de product omschrijvingen. Totaal geen communicatie en onbeschoft.

Liegen over terugbetalingen? Klanten negeren zonder noembare reden? Onprofessioneel. Order geplaatst en onmiddellijk betaald via paypal. Echter na twee dagen is deze plotseling geannuleerd tgv onleverbare producten, en mijn geld is volgens hen teruggestort. Echter heb ik geen eurocent terugbetaald gekregen, en alle communicatie daaromtrend van mijnentwege wordt express en stelselmatig genegeerd door hen. Geschil geopend via paypal, dus nu kan het even duren voor ik terugkrijg waar ik recht op heb. Elke communicatie met hen was steeds onmiddellijk, zonder vertragingen, echter zodra ik erop wees dat ik niets heb terug betaald gekregen (= via paypal, dus 'onmiddellijk') worden al mijn vragen dus express genegeerd. Hoogst onprofessioneel, en gewoon hoogst frustrerend voor de klant, die enkel wat deftigheid, fatsoen, en EERLIJKHEID verwacht van zulke verkopers. Voor 19 miezerige eurotjes moeten zulke bedrijven zich niet op zulke manieren laten kennen, dat is gewoon lelijk. Dus wel bedankt. Klanten beliegen, bespelen met orders die ineens na betaling niet leverbaar zijn, en dan de klant de rug draaien, dat is niet bepaald iets om trots op te zijn, niet als persoon en al zeker niet als bedrijf. Walgelijk eigenlijk. EDIT: Zolang Paypal in gebruik is zag ik steeds alle verwachte gelden onmiddellijk verschijnen, vandaar de reactie toen het ettelijke dagen later pas verscheen. Er was ook niets over gecommuniceerd dat het zo lang zou dure n of waarom en ik hoorde niets terug van de verkoper. Dus excuses voor de reactie die uiteindelijk te vlug bleek uitgesproken. Echter, het gebrek aan communicatie lag wellicht voor een groot deel aan de basis ervan. U dient de klant van zulke dingen goed op de hoogte te houden. Ik heb de score omhoog getrokken van 1 naar drie. Hopelijk maakt dat iets goed. Mvg.

Ty slippers Ik had ty slippers besteld voor mijn dochter. Helaas hadden ze een productiefout in de ogen en die diamanten ogen is net wat ty producten mooi maakt. Ik heb dit gemeld en heb ondertussen nieuwe ontvangen zonder fout en mocht de andere ook houden. Geen gedoe met liggen terugzenden. Echt TOP SERVICE!