Umuligt at komme i kontakt med -

Dårligt produkt med dårlig service Dårligt produkt med dårlig service Vi bruger i dag Consignor Dropzone Vi oplever at der ingen transparens er i hvordan Consignor mapper vores filer. Dvs. at vi kun kan få denne indsigt når en konsulent, sender et screendump af deres interne system. Problemet forværres voldsomt af at det reelt er næsten umuligt at komme igennem til support. Og at supporterne når man endeligt kommer igennem reelt ikke forstår deres systemer. For mindre virksomheder oplever vi at det samlet set er det et teknisk dårligt produkt, kombineret med dårlig service.

Dyr og dårlig service. Det er så dyrt at få hjælp i hotline - også når det er deres egne opdateringer som fejler. De anbefaler dyre ændringer som ikke er nødvendige og har forskellige anbefalinger i salg og teknik afdelingen. Vil ikke anbefale Consignor til nogen.

PAS PÅ EXTRA REGNINGER !! PAS PÅ !! 1) Du kan ikke få support eller kontakt. Deres system mangle ofte nummerserie fra GLS / Posten hvilket gør man ikke lige kan arbejde nogle dage. Men ingen problem du kan bare ringe, hvis du er blandt de heldige. 2) Ud af det blå eftersender de ekstra regninger 2 år tilbage. UDEN forklaring. Extra pris på små 100.000 kr !? 3) De laver selv en ny samarbejde pris på mere end det dobbelt. ja faktisk uden nogen form for kontakt udover den regning som de sender.

Hurtigt og nemt -