Dårligt produkt med dårlig service Dårligt produkt med dårlig service Vi bruger i dag Consignor Dropzone Vi oplever at der ingen transparens er i hvordan Consignor mapper vores filer. Dvs. at vi kun kan få denne indsigt når en konsulent, sender et screendump af deres interne system. Problemet forværres voldsomt af at det reelt er næsten umuligt at komme igennem til support. Og at supporterne når man endeligt kommer igennem reelt ikke forstår deres systemer. For mindre virksomheder oplever vi at det samlet set er det et teknisk dårligt produkt, kombineret med dårlig service.

Fik fantastisk support, tak til Consignor support Fik fantastisk support til opsætning af online returlabel, Peter fra Consignor styrede løsningen i mål på 1 arbejdsdag. Det er helt fantastisk for vores forretning og vores kunder at vi kan komme så hurtigt live med nye løsninger som både hjælper vores kundeservice og vores kunder. TAK til Peter fra Consignor! Thomas Friluftsland

Hæver priserne med 20% prisstigning på… Hæver priserne med 20% prisstigning på uændret service. Hamrende dårlig undskyldning og svar som oser af total ligegyldighed. At tro man kan legalisere en 20% prisstigning med en fusion og branchestandard hører ingen steder hjemme. Det er typisk, når en fond kommer ind som hovedaktionær. Så er der ingen skrupler eller samvittighed til stede længere. Det er optrækkeri og jeg er MEGET utilfreds med så voldsom en stigning på en service, som er uændret.

Dårlig support Dårlig support. Sidder fast i first level og meget svært at komme op i hierarkiet hvis du har noget kritisk

Hurtigt og nemt -