Incapable d'assurer le suivi Incapable d'assurer le suivi. J'ai acheté une licence Office à 250€ que j'ai activé par erreur avec le mauvais compte email. Réponse: "Nous ne pouvons rien faire, il faut racheter une autre licence". (Alors que 10 techniciens microsoft m'ont assuré que c'était à mon revendeur de déposer le ticket, et qu'il n'y aurait aucun problème...) Bref, quand on ne peut rien faire et qu'on ne veut rien faire, on ne fait pas ! Des incapables...

Clé Norton 360 premium 2024 HS Hello, les étoiles sont temporaires car après achat d'une clé Norton 360 et voulant la mettre pour prolonger mon abonnement, le site m'indique que ce code n'est pas pour la bonne région. lors de l'achat j'ai fourni mes coordonnées exactes. Le support technique me signale, après que j'ai indiqué qu'on peut acheter partout en Europe (CEE) me demande combien de temps je suis en Europe !!! Résultat final ne veut rien résoudre, et CoffeeSoft aux abonnés absents !! Donc à suivre

Très bonne expérience J'ai acheté auprès de Coffeesoft une licence pour Office 2019. Ils ont été très réactifs tant pour répondre à mes interrogations que pour livrer le produit. Ensuite, ils ont pris le temps de bien m'expliquer comment l'installer. Ravi de l'expérience et prêt à recommencer sur un autre produit.

outre que le produit est à un prix très… outre que le produit est à un prix très compétitif, pour la vieille dame que je suis l'aide téléphonique pour installer le logiciel en cause m'a été très utile - téléconseiller très aimable et compréhensif - merci à lui

SAV ok Bonjour Après quelques déboires, ils m'ont apporté une solution et même un dédommagement, je remercie l'équipe pour leurs professionnalismes. Cdlt