Ottimo sito, ottime persone, ottimo servizio Ho trovato questo sito perché cercavo disperatamente un latte specifico! Ho tentato con l’acquisto e sono molto soddisfatta!! Le persone davvero gentilissime e disponibili, sono stata avvisata un giorno prima della consegna, avvenuta in 24 ore! Ho ordinato latte,yogurt e surgelati… arrivato tutto perfettamente refrigerato e mantenuto a temperatura! In più, non essendoci uno dei prodotti ordinati mi hanno omaggiato di un gelato, molto contenta dell’attenzione perché, avendo ordinato prodotto senza lattosio, anche il gelato in omaggio è arrivato senza lattosio! Top direi!!!!

Semplicemente fantastici Semplicemente fantastici. Puntuali e precisi nei minimi particolari. Arrivato tutto perfetto nelle norme igenico e sanitario come norma richiede.c’è tanto amore nel lavoro che svolgono. Complimenti ancora Nello D’Angelo

Versprechen wurden nicht eingehalten und das Geld für nicht gelieferte Ware wurde erst nach meiner Aufforderung zurückerstattet. Ich habe zum 2. Mal bei dieser Firma bestellt. Obwohl mir bei der Registrierung auf diesem Portal geschrieben wurde, dass die Versandspesen das 1. Mal gratis sind, wurden sie mir immer angerechnet. Weiters hatte ich 1 "pesto alla genovese" bestellt, das nicht im Paket enthalten war, obwohl es mir aber in Rechnung gestellt wurde und der Betrag kassiert wurde. Dies habe ich nur zufällig bemerkt. Es kam kein Hinweis von dieser Firma, dass sie dieses Produkt nicht auf Lager hatten. Erst auf mein Schreiben wurde mir geantwortet, dass sie es nicht auf Lager hatten und sie mir diesen Betrag samt Lieferspesen erstatten würden. Über 1 Monat hörte ich nichts mehr von dieser Firma. Ich schrieb nochmals eine e-mail und forderte die Erstattung des Betrages für die nicht gelieferte Ware, woraufhin mir dann nur der Betrag für das nicht gelieferte Pesto erstattet wurde und nicht auch die Lieferspesen, wie OneFood mir in der vorigen e-mail geschrieben hatte. Eine Antwort auf meine e-mail habe ich nicht mehr erhalten. Ich bestelle öfters auch bei anderen Firmen, die bei Fehlen einer Ware sofort schreiben und dieses Geld für fehlende Waren gar nicht erst einkassieren. Bei dieser Firma musste ich mein Recht erst einfordern. Meiner Meinung nach ist diese Firma nicht sehr seriös. Ich werde hier nichts mehr bestellen.

Prodotti arrivati prima della data di… Prodotti arrivati prima della data di consegna. L'unica cosa negativa è il corriere che al suonare il citofono non ha risposto è in più mi ha lasciato i prodotti sotto casa, se non fosse stato per il vicino che mi ha portato il pacco si sarebbe rovinato tutto.

Aspettando la consegna… “Purtroppo ancora non ricevo i prodotti. Ordine effettuato il 29 dicembre, oggi è il 9 gennaio. Ho mandato un'e-mail il 3/01 per sapere i tempi di consegna e mi è stato risposto che l'ordine era partito proprio quel giorno...si sarà perso per strada!!” Dopo questa mia recensione negativa, sono stata immediatamente contattata telefonicamente da Stefano di OneFood, persona gentilissima, scusandosi e spiegandomi il disguido che realmente c’era stato. Ha provveduto immediatamente ad un nuovo invio con due prodotti in regalo (per supplire ai due mancanti con annesso rimborso). Sono felice di poter ribaltare in positivo la mia recensione…alla fine, pacco arrivato super veloce e refrigerato alla grande!! Grazie Stefano, continuerò sicuramente ad acquistare su OneFood!!