Professionel rådgivning og verdensklasse kundeservice. Professionel rådgivning uden at presse varer ned i halsen på dig. Personalet kunne nemt have pakket noget ekstra udstyr på mig, da jeg kom med et problem. Det viste sig at problemet ikke handlede om udstyr eller ting der kunne købes. Derfor fik jeg løst problemet helt gratis. Nu er Unimati blevet min go-to butik hvor jeg hellere køber akvarie ting hos dem, selv hvis prisen skulle være lidt dyre. På grund af den gode kundeservice. Desuden er personalet også gode til at hjælpe over email! Så mange butikker overser emails der ikke direkte handler om salg og køb.

Fremragende service Fremragende service. Både i butikken og på deres onlineshop. Har besøgt butikken flere gange og har kun oplevet smil og god rådgivning. Har bestilt fra dem online ca. ti gange. Alle gange er varerne kommer få dage efter som aftalt.

Cool butik med fedt og stort udvalg Cool butik med fedt og stort udvalg, dejligt med en fysisk butik. Dog havde jeg købt nogle Dragon Stones fra butikken, som jeg senere fandt ud af virkede af ret dårlig kvalitet. Da jeg rensende dem smuldrede de mega meget og mudrede nonstop. Jeg skrev tilbage med nogle spørgsmål omkring stenene og fik aldrig set skykken af respons - så jeg måtte ud og købe nogle nye et andet sted. De nye dragon stones er helt helt anderledes :/

Kanon flot butik Utrolig flot butik med en masse forskellige flotte fisk, planter, dekoration osv. Super Ole og co. giver altid go vejledning uanset hvad man køber. Nu har de også fået spandpumper. Jaaaamen......

Fantastiske folk med en fantatisk butik! Jeg bestilte nogle 1-2 grow planter lige før påske, og dagen efter kom der en unimati medarbejder (Ole, flinker fyr!) med dem. De gange jeg har skrevet en mail til dem, har jeg hurtigt fået et svar. Hver besøg i butikken er en oplevelse, med det flinkeste personale.