Très satisfaite de la prestation Très satisfaite de la prestation. La fuite a été rapidement localisée avec les outils professionnels, ce qui m'a permis de la faire réparer aussitôt sans qu'il y ait eu trop de dégâts.

Rapport non-envoyé Le technicien est intervenu à mon domicile il y a plus de 2 semaines et m'avait promis le rapport d'intervention sous 3 jours. Après de multiples relances, il ne me l'a toujours pas rendu et ignore mes appels et mails. Je déconseille fortement! En réponse à la réponse mensongère de Fuiterecherche: vous êtes un escroc, vous avez présenté le rapport au service de paiement pour éviter l'annulation du paiement, mais vous ne m'avez jamais envoyé ce rapport. Vous n'avez jamais répondu aux mises en demeure, à la médiatrice de justice. Vous avez menti à la répression des fraudes en déclarant que je vous avais demandé de modifier le rapport (chose que je n'ai jamais faite). Une plainte a été déposée contre vous au commissariat. Que tous sachent que vous êtes un arnaqueur et un menteur patenté. Réponse au commentaire: j'ai une simple question pour vous. Si mon dossier était effectivement dans mon espace client, pourquoi ne pas me l'avoir tout simplement dit? Pourquoi avoir ignoré mes multiples relances, mes appels (vous avez bloqué mon numéro)? Pourquoi m'avoir raccroché au nez quand j'ai appelé avec le tél de ma compagne et avoir bloqué son numéro? Allez, j'en reste là, je laisse les lecteurs se faire un avis sur votre fiabilité et votre sens du service client. Manifestement, je ne suis pas la seule victime de vos arnaques (cherchez: fuiterecherche-paris.com sur Trustpilot, ça vaut le détour!). Peut-être est-ce pour cela que vous avez créé une nouvelle page sur Trustpilot?!

Une société que je recommande… Une société que je recommande puisqu'elle met tout en oeuvre pour trouver le problème et très réactif.

Pas de recherche de fuite, simple constat d'humidité j'ai fais appel à Recherche fuite et au lieu de rechercher la fuite, le technicien s'est contenté de constater le taux d'humidité et de prendre des photos des dégâts causés. J'ai réglé 648 € en CB, je devais recevoir le rapport en 48 H, j'ai dû relancer à plusieurs et je n'ai reçu le pseudo rapport que 4 semaines après. Rapport qui ne sert à rien car je ne sais toujours pas d'où vient la fuite et inutile pour mon assurance, obligé de faire appel à une autre société. L'intervention a duré 10 minutes maximum alors que sur leur site ils indiquent 2h. Société malhonnête, fuyez avant de vous faire avoir comme moi.

Rapport non-fourni Je suis monsieur Alexei KLENIN, domicilié à Courbevoie. J'ai invité le technicien de la société "Recherche de fuite" afin d'identifier l'origine d'infiltration par la façade de mon immeuble. Le jours de l'intervention, monsieur arrive à l'heure avec son équipement et fait un diagnostique. L'orrigine de fuite a été identifiée. Aucun raproche dessus. Je regle les frais d'intervention immediatement après avec ma carte bancaire. Monsieur me dit que dans 3-4 jours je vais reçevoir le rapport avec toutes les photos faites par sa caméra termique. J'ai besoin de ce rapport pour continuer à discuter avec mon assurance et avec la syndic. Et c'est là que les problèmes commencent. Je ne reçoit aucun rapport, ni 4 jours, ni deux semaines, ni un mois après. J'essaie de joindre la société par téléphone et par mail mais sans succès. Cette situation est un arnaque, mais je n'arrive pas à comprendre sa raison. Le travail a été fait, il suffit seulement de fournir le rapport et les photos. Je ne comprends pas la raison de ce comportement fort peu professionnel.