Auskunft Alles was bei einem telefonat schief gehen wann man mal einen bekommt Unfreundlich null ahnung warum wes halb etwas ist 😭da ist potenzial nach ganz oben es gib bessre Händler

Garantie und Service Erfahrung bei… Garantie und Service Erfahrung bei E-Streetbikes katastrophal bzw. null. Ich habe nun 3 Monate versucht wegen eines Elektronikschadens mit E-Streetbikes Kontakt auf zu nehmen. Fahrzeug war 3 Monate alt und nie Feuchtigkeit ausgesetzt. Controller Kurzschluss und Akkukabel verschmort. Akkuanschlüsse abgebrannt. Wenn Kontakt telefonisch nur Vertröstungen. Nach zig Mails beim Hersteller in China direkt nach schwierigen Verhandlungen Ersatzteile bekommen für 250 Euro Vorrauskasse. Versandkosten 60 Euro. Hab mit Hilfe eines Elektroniker mein Fahrzeug wieder zum Laufen gebracht. Versprechungen das man nicht alleine gelassen wird von E-Streetbikes nach dem Kauf auf der Homepage ist rechtlich schon Betrug. Es ist und wird unmöglich gemacht Garantieansprüche zu stellen. Kann nur abraten dort etwas zu bestellen. Alle Versuche mit E-Streetbikes erfolglos. Telefonkontakt in Hamburg ist eine arme Abwimmelkraft im Auftrag des Asiatischen Onlineshops.Negative Bewertungen werden mit Behauptungen das keine Geschäftsbeziehung besteht und Androhung von Rechtsmittel versucht zu löschen. Wer sehr viele negative Bewertungen in verschiedenen Onlineportalen erhält sollte sich mal über seinen Service und Versprechen auf seiner Webseite Gedanken machen.

Schon verbesserungswürdig Hab vor ca. 10 Tagen ein E-Chopper city bestellt. Erstmal lief alles ok und dann änderte sich der Bestellstatus nicht, auch nach Eingang einer Mail, dass ich das bike bald bekomme. Sehr merkwürdig, also hab ich da angerufen. Nette Dame am Telefon, meinte sie gibt es dem Kollegen weiter, was sie tat, denn ein Tag später kam die Antwort per Mail. Das bike sei nicht vorrätig auf Lager. Aus Kulanz haben sie ein Vorschaumodell mit macken Angeboten und auch kostenlose Ersatzteile... Habe es dann storniert, DAS ging dann sehr schnell von deren Seite aus.

Schlechter Support Ich habe meinen Chopper jetzt gut 2 Wochen und kann am Fahrzeug bisher nichts beanstanden. Aber mit e-streetbikes bin ich wirklich unzufrieden. Die Lieferung hat 2 Wochen gedauert obwohl mit 1-3 Tagen geworben wird, auch wurde der Termin immer wieder verschoben. Als "Wiedergutmachung" wurde mir eine Abdeckplane versprochen die ich nie erhalten habe. Bei Anrufen heißt es, dass es weitergegeben wird, auf Mails wird nicht reagiert. Ich hoffe wirklich niemals einen gravierenden Fehler am Chopper zu haben, denn dieser Support wird euch garantiert nicht weiterhelfen!

Absolut der letzte Laden Absolut der letzte Laden, Garantieansprüche gleich null, keine Ersatzteillieferung usw... Service gleich null auch bei dem neuen Besitzer!!!