Una maravilla con eficacia, rapidez y una fluida comunicación. Es la segunda vez que pido a través de ello y no tengo queja ninguna. El último pedido lo necesitaba en menos de dos semanas y mandé varios mensajes a Canarias Prime, todos contestados por ellos sin demora e informándome con más precisión cuando podía estar aquí. El pedido me llegó a los 8 días, así que muy contenta tanto por la eficacia, rapidez y fluidez en la comunicación.

Carrito o cesta de compra De momento no he realizado la compra porque estoy buscando aun los artículos. Para mi sorpresa me paso de un ordenador a otro y entro en mi cuenta y no hay carrito de compra. Todo lo que tenia se perdió. Debo empezar un nuevo pedido. Deberían mejorar eso en la pagina

Poca seriedad He dejado de usarlo porque en cada pedido hacen pagar un extra "porque excede peso y medidas" (aunque luego te llega una cosa de 100 gramos en una caja que mide 15 cm), por lo tanto no cumplen con su propia politica comercial. Ademas aburren con sus cambios de tarifas desde que comenzaron (primero enviaban por avion y barco, ya solo por barco, al principio el primer bloque de peso era hasta 3 kilos, ahora es hasta un kilo...) En fin, poco serios, prefiero otras opciones.

Es terrible Es terrible, ni lo intenten. Ya no sé cuántos intentos llevo de hacer un pedido con ellos y es imposible, siempre tienen alguna excusa sea dentro de Europa o peor aun dentro de España. No sirven para nada, busquen mejor otro métodos de envío porque este no funciona

Comenzaron en los inicios con una… Comenzaron en los inicios con una eficacia, seriedad y puntualidad que hizo que comprara varias cosas más. A día de hoy Mayo del 2023, el servicio es penoso. No actualizan los estados. Hacen un cobro totalmente equívoco de los envíos que pones tú mismo el tamaño del paquete, llegando a cobrarte más de 50 Euros por error. Contestan a los emails de manera muy generalizada sin darte realmente una solución. Desde luego en cuanto solucione lo de mis dos pedidos pendientes, dejaré de comprar a través de ellos y como no, mis amigos y familiares tampoco compran ya por aquí tras ocurrirles lo mismo. Una pena, siendo una empresa canaria...pero bueno...ya sabemos...