J’ai comandé une lampe de chevet et… J’ai comandé une lampe de chevet et payé. Il y a déjà 15 jours et mon collis n’est pas livré. Je n’ai même pas le num de Tél de cette firme “comptoir des lampjes”

Une mauvaise expérience bien rattrapée Commande passée au printemps 2022, impossible d'avoir le suivi de l'envoi, adresse de l'entreprise aux USA, aucun numéro de téléphone et aucune réponse par email, j'ai fini par recevoir la lampe commandée directement de Chine, qui était inutilisable car mal fabriquée. J'ai ensuite été contactée par le service client début 2023, qui a reconnu le problème, m'a indiqué avoir retiré la référence de leur site et m'a remboursée. Une bonne action, tardive mais c'était une bonne surprise. L'entreprise semble se reprendre en main, le service client a cette fois été très réactif et indique avoir changé de fonctionnement, j'espère que c'est de bonne augure et qu'ils continueront dans ce sens pour les futurs clients.

GROSSE ARNAQUE...FUYEZ ! Cette entreprise est une grosse arnaque. S'ils précisent que le délai de traitement est de 15 jours c'est parce qu'ils n'ont rien en stock et commande tout en Chine dont vous recevez directement le colis avec une notice UNIQUEMENT EN CHINOIS. 90 euros pour une lampe immonde. J'ai payé le suivi de colis que je n'ai jamais eu et aucune réponse du service client j'attends toujours ! De plus ils proposent soi disant le paiement PayPal qui bien sur ne fonctionne pas. Pas fous, ils savent très bien qu'avec PayPal nous bénéficions de la protection d'achat. La AUCUN RECOURS POUR UNE COMMANDE JAMAIS RECUE !!!!! FUYEZ CETTE ENSEIGNE.

lanterne solaire Commande lanterne solaire produit rès décevant: de mauvaise qualité, made in china, peu esthétique et éclairage decevant.

Livraison lente mais satisfait de mon achat J'ai attendu longtemps pour ma commande mais elle est arrivée aujourd'hui et j'en suis ravi! Très bonne communication avec le service clientèle.