J'ai commandé une lampe pour lire J'ai commandé une lampe pour lire Je ne l'ai jamais reçu je l'ai commandé le 4 décembre Sur le suivit il est repartie à l'expéditeur Après plusieurs mail et plusieurs appels aucune réponse J'attends un remboursement ou que l'article soit envoyé ! Franchement déçu !

GROSSE ARNAQUE...FUYEZ ! Cette entreprise est une grosse arnaque. S'ils précisent que le délai de traitement est de 15 jours c'est parce qu'ils n'ont rien en stock et commande tout en Chine dont vous recevez directement le colis avec une notice UNIQUEMENT EN CHINOIS. 90 euros pour une lampe immonde. J'ai payé le suivi de colis que je n'ai jamais eu et aucune réponse du service client j'attends toujours ! De plus ils proposent soi disant le paiement PayPal qui bien sur ne fonctionne pas. Pas fous, ils savent très bien qu'avec PayPal nous bénéficions de la protection d'achat. La AUCUN RECOURS POUR UNE COMMANDE JAMAIS RECUE !!!!! FUYEZ CETTE ENSEIGNE.

Une mauvaise expérience bien rattrapée Commande passée au printemps 2022, impossible d'avoir le suivi de l'envoi, adresse de l'entreprise aux USA, aucun numéro de téléphone et aucune réponse par email, j'ai fini par recevoir la lampe commandée directement de Chine, qui était inutilisable car mal fabriquée. J'ai ensuite été contactée par le service client début 2023, qui a reconnu le problème, m'a indiqué avoir retiré la référence de leur site et m'a remboursée. Une bonne action, tardive mais c'était une bonne surprise. L'entreprise semble se reprendre en main, le service client a cette fois été très réactif et indique avoir changé de fonctionnement, j'espère que c'est de bonne augure et qu'ils continueront dans ce sens pour les futurs clients.

Suite .. Suite ... lampe commandée bien reçue arrivée en provenance de chine toute tordue car carton trop petit. On dirait un jouet tellement la qualité de cette lampe est cheap... Je souhaite la retourner on va voir si j'obtiens un remboursement. Remboursement partiel obtenu 114 /vs 130... Ce ne sont pas des gens très sérieux.

Ne commandez pas! Lampe solaire achetée sur leur site. Aucun e-mail de confirmation de commande reçu. Impossible de créer un compte mais par contre j’ai pu commander et l’argent a été débité. J’ai envoyé un message par leur formulaire… aucune réponse. Je viens de laisser un message vocal sur leur répondeur. Si pas de nouvelle rapidement je contacterai la DGCCRF et leur transmettrai le dossier. Il s’agit d’une concurrence déloyale faite aux autres site sérieux. Je vois sur les autres avis qu’une personne répond à nos remarques. Bien sûr elle peut dire ce qu’elle veut y compris des choses fausses puisque nous ne pouvons plus répondre ensuite. Fuyez! J’ai fait la grosse erreur de ne pas lire les avis avant ma commande.