La peor experiencia de mi vida con las… La peor experiencia de mi vida con las compras online. Compre una aspiradora el dia 08/Julio/2023 es la fecha 26/Octubre/2023 y no obtengo respuesta de su parte, las evasivas siempre es que no les ha llegado a la bodega, que un error en el producto, que esta en nueva compra, que el vendedor no les contesta, en fin. La mayor estafa en compras en Internet. Ya se interpuso la debida demanda ante superintendencia de industria y comercio. Adicional de una serie de procesos legales.

Pésimo Pésimo, realicé la compra de un producto desde el 19 de febrero el cual no pudieron traer, solicité el reembolso y siendo abril nadie responde por nada, el servicio al cliente es pésimo de hecho solo tienen un whatsapp donde copian y pegan respuestas y solo saben decir "informamos, tu pedido se encuentra en estado Reembolsar desde el día: 28 de febrero. A partir de ahí empiezas a contar los días hábiles, recuerda que por tu método de pago son de 15 a 20 días hábiles. (No cuentan sábados, domingos ni festivos). Cuando te llegue el correo con el estado de tu PEDIDO: CANCELADO", ya pasó mas de ese tiempo habil por lo cual ya pusé el caso ante superintendencia a ver si ajustan este tipo de "empresas".

NO RESPONDEN Y SE BRINCAN LA LEY venden en Colombia, tienen domicilio en Colombia pero no se acogen a las leyes con el pretexto de que son solo intermediarios, desconocen el derecho al retracto según el articulo 47 de la Ley 1480, remitiéndolo a uno a sus términos y condiciones amañadas y redactadas a su acomodo desconociendo la Ley . Ni se les ocurra contactar esta gente NO responden, solo ponen unas plantillas por WhatsApp que no tienen hilaridad con el reclamo, solo evasivas . En resumen es un tumbe.Ademas, es 2.5 veces más costoso que en Amazon directamente.

Me gustaría recomendar que no compren… Me gustaría recomendar que no compren en esta página ya que pagué por unas meta Quest 3 con batería adicional y accesorios de confort, y me llegó la versión sencilla. Al hacer el reclamo dan respuestas incoherentes y en resumen nadie responde realmente. Si no quieren perder su dinero es mejor comprar directamente en Amazon.

Hola Hola. Hola , mi nombre es Juan David, me parecen muy honestos y protegen muy bien el producto, llegó en optimas condiciones, lo único negativo que es un poco demorada la entrega, pero lo demás los felicito 🥳 muy bien y confiables.