Me gustaría recomendar que no compren… Me gustaría recomendar que no compren en esta página ya que pagué por unas meta Quest 3 con batería adicional y accesorios de confort, y me llegó la versión sencilla. Al hacer el reclamo dan respuestas incoherentes y en resumen nadie responde realmente. Si no quieren perder su dinero es mejor comprar directamente en Amazon.

Buen servicio y excelente precio He hecho ya 3 pedidos con ellos. El ultimo si demoro mas de lo que hubiera esperado pero siempre me han cumplido. Siento que hay que leer muy bien el producto debido a que a la final es un intermediario entre Amazon y el cliente en Colombia. He comprado un DJI MIC2

EN GENERAL ES BUEN SERVICIO. Tienen problemas de logistica pero en general es un buen servicio. PEEEERO EL CANAL DE SERVICIO AL CLIENTE ES MUY REGULAR.

NO RESPONDEN Y SE BRINCAN LA LEY venden en Colombia, tienen domicilio en Colombia pero no se acogen a las leyes con el pretexto de que son solo intermediarios, desconocen el derecho al retracto según el articulo 47 de la Ley 1480, remitiéndolo a uno a sus términos y condiciones amañadas y redactadas a su acomodo desconociendo la Ley . Ni se les ocurra contactar esta gente NO responden, solo ponen unas plantillas por WhatsApp que no tienen hilaridad con el reclamo, solo evasivas . En resumen es un tumbe.Ademas, es 2.5 veces más costoso que en Amazon directamente.

Horrible la atencion al cliente de… Horrible la atencion al cliente de encarguelo.com Colombia. Solo tienen un chat para escribir al cual contestan a medias, muy toscos, no solucionan nada y no existe otro medio por el cual uno se pueda comunicar!!! no tienen un telefono al que llamar, ni un correo electronico! imporsible realizar una devolucion de un producto con ellos, dicen que no se puede y cierran el chat!!! nisiquiera leen lo que el cliente escribe, parece que atienenden solo robots ese chat. PESIMA ATENCION AL CLIENTE, si compra en esta pagina asegurese que no va a tener atencion al cliente ni resolucion de ningun problema que tenga con su compra, simplemente pierde su dinero sea cual sea su problema. No recomiendo comprar en esta pagina.