A fuir. Bonjour, Commande de deux bidon d'huile motul gear 300. Récupération du produits sous 24h a Aix en Provence. Parfait je suis d'aix. Produit mise a disposition sous 24h mais dans le 64... Va comprendre.. J'envois un email et plusieurs appel sur le numero fourni, aucune réponse ! Depuis plus d'une semaine SAV toujours sur répondeur. Litige paypal ouvert toujours aucune réponse, il ont de la chance que j'ai payer par paypal. Sinon je me serait présenté directement a l'entrepôt à Aix en Provence. Attente du remboursement paypal pas avant septembre... Comment perdre du temps, a fuir.

Décevant..Médiocre Décevant... Annonce une marchandise en stock alors que celle-ci est en cours de réapprovisionnement, mauvaise gestion des stocks en temps réel. Impossible à joindre par téléphone. Ne répond pas au formulaire de contact et s'obstine à forcer l'envoi des marchandises, alors qu'une demande d'annulation de la commande est en cours. Peu de respect pour le client. À éviter absolument!!!

NIKEL… J’ai commandé LE 15 novembre l’huile ELF EVOLUTION FULL TECH LLX DE 5 LITRES pour ma mini cooper r56 de 2011 je l’ai reçu HIER LE 17 bien emballé je n’ai eu aucun soucis

Catastrophique Catastrophique, le stock ne sont pas à jour sans prévenir bien sûr. Après multiples relances mail et téléphone, mon colis était parti donc je vais dans mon point relai ( car pas de tracking évidemment) mais pas de colis => ceci fait 3 fois. Propose du coup une autre référence, "le colis part aujourd'hui " mais 1 semaine après toujours pas en point relais. "Le colis est bloqué en réception je vius tiens au courant ", 1 semaine après j'attends toujours. Après 6 semaines, et bien je n'ai toujours rien ni de nouvelles. Assez impressionnant👏

Délai de livraison non respecté et aucun service client Délai de livraison non respecté 5 jours au lieu des 48h maxi annoncé et aucune information pour vous prévenir du retard et ensuite vous n'avez que 5 jours maximum pour récupérer votre colis arrivé en retard au dépôt Vous demandez une nouvelle livraison. Pour un bidon à 45€ on vous demande de repayer 20€ alors que vous aviez déjà payé vos frais de livraison Aucune Empathie du service client qui vous reproche même de ne pas les avoir prévenu que vous partiez 5 jours en vacances et aucun geste commercial étudié