Il n'y a pas d'urgence... Commande passée le 5/08. Pas de nouvelle après une semaine donc envoi d'un message sur le site mais pas de réponse. Nouveau message envoyé quelques jours après mais toujours pas de réponse. Finalement le 23/08 le statut de la commande passe en préparation. Le 25/08 envoi de la commande par le transporteur dpd qui n'arrive pas à trouver l'adresse (De nombreux autres transporteurs trouvent l'adresse sans problème !) Donc appel de lubuniversal pour avoir des détails pour pouvoir livrer et finalement livraison par dpd le lendemain. En résumé, il ne faut pas être pressé et ne pas vouloir savoir où en est sa commande !!

Ne réponde pas au MAILS donne aucune nouvelles, a du mal a remboursée Ne réponde pas au MAILS, pour une commande passée le 03/05/2019 et aucune nouvelle. pourtant après plusieurs commande sans souci, depuis leurs fusion (lubonline...) c'est une catastrophe. Préféré payer plus cher et avoir vos produit plus rapidement je vous le conseil. Au 15/05/2019 enfin un contacte téléphonique, soit 12 jours après Au 28/05/2019: aucun remboursement en vue, litige paypal lancé Au 29/05/2019: remboursé comme par magie avec l'action de litige de paypal une perte de temps......... BYE BYE lubuniversal

A fuir. Bonjour, Commande de deux bidon d'huile motul gear 300. Récupération du produits sous 24h a Aix en Provence. Parfait je suis d'aix. Produit mise a disposition sous 24h mais dans le 64... Va comprendre.. J'envois un email et plusieurs appel sur le numero fourni, aucune réponse ! Depuis plus d'une semaine SAV toujours sur répondeur. Litige paypal ouvert toujours aucune réponse, il ont de la chance que j'ai payer par paypal. Sinon je me serait présenté directement a l'entrepôt à Aix en Provence. Attente du remboursement paypal pas avant septembre... Comment perdre du temps, a fuir.

Décevant..Médiocre Décevant... Annonce une marchandise en stock alors que celle-ci est en cours de réapprovisionnement, mauvaise gestion des stocks en temps réel. Impossible à joindre par téléphone. Ne répond pas au formulaire de contact et s'obstine à forcer l'envoi des marchandises, alors qu'une demande d'annulation de la commande est en cours. Peu de respect pour le client. À éviter absolument!!!

Zero Floutage de face complet, produit dispo sur le site mais pas en vrais Numéro surtaxé Transports voleurs Numero transports sur surtaxé Bilan, 4 semaines pour un bidon+12 e de téléphonie sans compter le carburant pour aller en point relais... Cher le bidon! bon courage a ceux qui commande