Ne réponde pas au MAILS donne aucune nouvelles, a du mal a remboursée Ne réponde pas au MAILS, pour une commande passée le 03/05/2019 et aucune nouvelle. pourtant après plusieurs commande sans souci, depuis leurs fusion (lubonline...) c'est une catastrophe. Préféré payer plus cher et avoir vos produit plus rapidement je vous le conseil. Au 15/05/2019 enfin un contacte téléphonique, soit 12 jours après Au 28/05/2019: aucun remboursement en vue, litige paypal lancé Au 29/05/2019: remboursé comme par magie avec l'action de litige de paypal une perte de temps......... BYE BYE lubuniversal

Au TOP C'est n'est pas la première fois que je commande chez Lubuniversal et sincèrement je recommande à 200% ce site. Le service client est compétent à l'écoute des clients, l’expédition a été ultra rapide et le colis soigné, tarifs compétitifs. Je repasserai commande sans hésiter Merci à toute l'équipe Lubuniversal pour votre professionnalisme !

Site malhonnête Déjà commandé par le passé sans problèmes mais actuellement ce site n'est plus fiable. Commande passée le 09.05.2019 et non expédiée depuis alors que les produits étaient censés être en stock. Aucune réponse aux mails et a ma demande de remboursement. Bref, litige Paypal transformé en réclamation et je vais me battre pour récupérer la somme versée. A fuir, commandez vos lubrifiants sur d'autres sites, ce n'est pas ce qui manque.

Délai de livraison non respecté et aucun service client Délai de livraison non respecté 5 jours au lieu des 48h maxi annoncé et aucune information pour vous prévenir du retard et ensuite vous n'avez que 5 jours maximum pour récupérer votre colis arrivé en retard au dépôt Vous demandez une nouvelle livraison. Pour un bidon à 45€ on vous demande de repayer 20€ alors que vous aviez déjà payé vos frais de livraison Aucune Empathie du service client qui vous reproche même de ne pas les avoir prévenu que vous partiez 5 jours en vacances et aucun geste commercial étudié

Bonjour Bonjour, j'ai trouvé un produit introuvable sur le site lubuniversal, avec un très bon prix. JE recommande. Robert