Trato lamentable a un paciente grave Trato realmente lamentable. Parece mentira que les hayan concedido la gestión de los pacientes de la sanidad publica. Ante un problema grave con un paciente que necesita un equipo urgente se excusan en que en su documentación no consta que tengan que entregar el equipo. Se les pide que porfavor contacten con el equipo de neumologos del paciente y su respuesta es que no es su tarea y que lo haga el paciente... Con una máquina estropeada y una paciente en peligro, no asumen el error de traspaso de documetación y se niegan a proporcionar ningún tipo de ayuda al paciente.. cuando se le pide un nombre del responsable de la gestión se niegan a darlo... me quedo muy preocupado si la salud de nuestros mayores está en manos de gente tan poco profesional y sin ningún tipo de empatía.. lamentable...

Mi madre lleva una semana esperando que… Mi madre lleva una semana esperando que vayan a mirarle la máquina portátil de oxígeno. No puede salir de casa y a perdido de ir al médico. Llamas y sólo te dicen que darán aviso pero nada de nada. Pésimo servicio

Buena atención y seguimiento -

Soy paciente con una CEPAP Soy paciente con una CEPAP. La máquina es tercermundista, en este siglo y el transformador no está incorporado dentro del aparato, el recipiente para el agua no se puede sacar porque sino no funciona, si le pones agua se calienta tanto si quieres como si no. La verdad que se ha hecho un mal cambio de empresa y ya le he dado mi queja al departamento de Cat.Salut. Las máquinas en lugar de ser mas modernas y actualizadas, son los restos "antiguos" que tendrian en China.

No llego a entender,como la Generalitat… No llego a entender,como la Generalitat permite lo que esta haciendo esta empreesa,con los pacientes,pones una queja y te dan contestacion que no sirve para nada. Hoy me han llamado sobre mi queja,mucho verboreo pero pido cita par la tienda de diagonal;y me la dan para el dia 4 de Diciembre,a pesar de decirle que la maquina le pasa algo y que mi mascarilla no se ajusta,es decir por muy urgente que sea hasta aqui 13 dias laborables ni caso. Estaba desde hace mas de diez años con OXIGEN salud Y una maravilla ,pèdias cita y como maximo te lo daban la cita en dos dias. Es decir un desastre de organización.- Esteve Teijin,no hace falta me contesten,menos palabras bonitas engañosas,y mejor cumplir con el servicio.-