
miguel rm
ESMal servicio Mal servicio. Pedí una máscara, porque ya estaba muy usada, y no se ajusta. La respuesta fue, que no estaba rota y no se puede cambiar. Ante la solicitud de una hoja de reclamación, abrieron un pack ( viene máscara, correas y manguera ) , y me dieron solo la máscara. Quedándose con el resto de material. En más de dos años una única revisión ( en sus instalaciones, no vienen a domicilio ) y se excusan en que me han llamado y yo les digo que no quiero ir. Que lo tienen grabado. Les pido las grabaciones, pq conmigo no se han puesto en contacto, y dicen que por protección de datos no pueden acceder a ellas. Ya lo de cambiar la máquina ni hablamos, como especificaron en su pliego de contratación con la Xunta de Galicia.

Fabiola
ESHola, Hola, Yo me refiero a compañeros, que cómo lo veis? Hay alguna persona que busca caer "demasiado bien"? La gente ubicada en Castelldefels Gracias

Manuel Fdez Hermida
ESMucho peor el servicio que ofrecía la anterior empresa Esteve Teijin, nueva empresa en Vigo, pero muy malo el servicio que dan -Atención por teléfono siempre comunicando - Cuando te llama el técnico mal, no se esfuerza en darte solución al problema - No vienen hacer las revisiones a casa, tienes que llevar la máquina a sus instalaciones. Y con el COVID, ni eso - Te dan dos filtros al año - En caso de rotura, y no siendo una de las máscarillas habituales, te dicen en qué localidad hay una como la tuya y que la vayas a buscar, en mi caso a Redondela. Sino puedes ya irán ellos cuando les cuadre ........ pero no te dicen cuando ...días... Servicio deficiente

Martí
ESMal servicio en Mataró Ara dos años que no me han hecho una revisión, me tocaba el año pasado pero con la excusa del covib, me anularon la visita y no me han dicho nada más. En la última revisión ne cambiaron la máquina, que era pequeña y silenciosa, por una que es un armatoste y muy ruidosa. Ya me queje pero ni puto caso. ESTO EN MATARÓ

Robert Lopez
ESEsta empresa es la que me suministraba… Esteveteijin Esta empresa es la que me suministraba el oxigeno domiciliario en Navarra, Es una empresa comprometida, cada mes me revisaban los aparatos y las botellas de oxigeno. los aparatos eran de ultima generación automáticos Los concentradores portátiles con batería suficiente para poder moverte con soltura, el cpap de la noche se regula solo según necesidad y registra las acneas de cada hora, los tubos de silicona que no se enrollan evitando caídas en fin genial. lastima que no he sabido valorarlo hasta que cambie de provincia y fui a parar con oximesa. Añoro las revisiones cada mes y el tener siempre todas las necesidades bien cubiertas. un 10 para Esteve - teijin