Mucho peor el servicio que ofrecía la anterior empresa Esteve Teijin, nueva empresa en Vigo, pero muy malo el servicio que dan -Atención por teléfono siempre comunicando - Cuando te llama el técnico mal, no se esfuerza en darte solución al problema - No vienen hacer las revisiones a casa, tienes que llevar la máquina a sus instalaciones. Y con el COVID, ni eso - Te dan dos filtros al año - En caso de rotura, y no siendo una de las máscarillas habituales, te dicen en qué localidad hay una como la tuya y que la vayas a buscar, en mi caso a Redondela. Sino puedes ya irán ellos cuando les cuadre ........ pero no te dicen cuando ...días... Servicio deficiente

Agradecida Mi experiencia en el centro de Av. Josep Tarradellas es muy gratificante. Se esmeran en ayudar al paciente y darle soluciones, siendo también de destacar su trato responsable, amable y eficaz. Agradezco especialmente a Carmen la empatía, eficacia y amabilidad que me regala y acompaña en todo este proceso. Gracias.

Soy paciente con una CEPAP Soy paciente con una CEPAP. La máquina es tercermundista, en este siglo y el transformador no está incorporado dentro del aparato, el recipiente para el agua no se puede sacar porque sino no funciona, si le pones agua se calienta tanto si quieres como si no. La verdad que se ha hecho un mal cambio de empresa y ya le he dado mi queja al departamento de Cat.Salut. Las máquinas en lugar de ser mas modernas y actualizadas, son los restos "antiguos" que tendrian en China.

Esta empresa es la que me suministraba… Esteveteijin Esta empresa es la que me suministraba el oxigeno domiciliario en Navarra, Es una empresa comprometida, cada mes me revisaban los aparatos y las botellas de oxigeno. los aparatos eran de ultima generación automáticos Los concentradores portátiles con batería suficiente para poder moverte con soltura, el cpap de la noche se regula solo según necesidad y registra las acneas de cada hora, los tubos de silicona que no se enrollan evitando caídas en fin genial. lastima que no he sabido valorarlo hasta que cambie de provincia y fui a parar con oximesa. Añoro las revisiones cada mes y el tener siempre todas las necesidades bien cubiertas. un 10 para Esteve - teijin

Tanto en la sede de Josep Tarradellas… Tanto en la sede de Josep Tarradellas como ésta de Hospitalet, no han podido solucionar mi problema de alergias con la mascarilla que uso con la máquina de respiración para la apnea del sueño. En la primera, sin más me informaron que no tenían otro modelo. En la segunda, llegué tarde a mi visita, pero la persona encargada me dijo que no me atendería porque su horario era hasta las seis de la tarde (17:13), cosa que entiendo y que había otros pacientes que llegaron a su hora. Pero ni siquiera hizo el gesto de preguntar o entregarme otra mascarilla, (que no podía tardar ni dos minutos). Deberían ampliar un poco más los horarios. Estoy con ellos porque me cambiaron en la Seguridad Social. Si pudiera elegir, desde luego no la elegiría.