Mal servicio Mal servicio. Pedí una máscara, porque ya estaba muy usada, y no se ajusta. La respuesta fue, que no estaba rota y no se puede cambiar. Ante la solicitud de una hoja de reclamación, abrieron un pack ( viene máscara, correas y manguera ) , y me dieron solo la máscara. Quedándose con el resto de material. En más de dos años una única revisión ( en sus instalaciones, no vienen a domicilio ) y se excusan en que me han llamado y yo les digo que no quiero ir. Que lo tienen grabado. Les pido las grabaciones, pq conmigo no se han puesto en contacto, y dicen que por protección de datos no pueden acceder a ellas. Ya lo de cambiar la máquina ni hablamos, como especificaron en su pliego de contratación con la Xunta de Galicia.

Mucho peor el servicio que ofrecía la anterior empresa Esteve Teijin, nueva empresa en Vigo, pero muy malo el servicio que dan -Atención por teléfono siempre comunicando - Cuando te llama el técnico mal, no se esfuerza en darte solución al problema - No vienen hacer las revisiones a casa, tienes que llevar la máquina a sus instalaciones. Y con el COVID, ni eso - Te dan dos filtros al año - En caso de rotura, y no siendo una de las máscarillas habituales, te dicen en qué localidad hay una como la tuya y que la vayas a buscar, en mi caso a Redondela. Sino puedes ya irán ellos cuando les cuadre ........ pero no te dicen cuando ...días... Servicio deficiente

Informales y poco profesionales Hoy tenia cita . Llegue 8 minutos antes de la hora y me enviaron a tomar un café o que esperase en la calle que tenían muchísima gente . Les di el tiempo q me pidieron , al regresar la chica me dijo q ahora tenía q esperarme hasta el último q mi turno había pasado. Yo venía a entregarle la máquina por q funciona de pena . Intentan hacer dinero ofreciendo un material chino de muy mala calidad . Atención al público vergüenza avena

Sigue habiendo problemas de horario… Sigue habiendo problemas de horario como conductor profesional yo no puedo perder un día de trabajo desde el mes de julio que me dieron la máquina llevo con esta tres máquinas y está tercera noto que no tira suficiente aire pido si puedo pasar cinco minutos por Sabadell a mirarla y cita una cita a mi me supone dormir mal y perder un día entero de trabajo. Lo bueno es que se me averió la segunda máquina y desde la central de Vigo me llevaron otra máquina hasta el cliente donde tenía que cargar por lo demás en tema de horario es totalmente nefasto para los que nos dedicamos al transporte y estamos toda la semana fuera de casa y más cuando nuestra vida y la de más gente depende de dormir y descansar bien poco miran por el paciente y mas cuando tenemos el riesgo de un accidente producido por culpa de la soñolencia

Lo peor de lo peor Son unos sinvergüenzas mayúsculos!!!! Llevan desde mayo diciéndome que están preparando su oficina en Igualada!(En pneumologia les han dicho que están buscando local aun!!!) pero mientras tanto te hacen ir a Vilafranca del Penedés o a Martorell y no importa si no tienes como desplazarte...búscate la vida! No importa si tienes una discapacidad, búscate la vida! No importa si se rompe la maquina, la mascarilla o lo que sea...búscate la vida!!! Solo les importa el dinero NO las personas, los pacientes estamos vendidos con esta gentuza. Por no quererme dar una segunda mascara de respirar llevo días sin dormir, está rota y se va el aire, le he puesto esparadrapo y no funciona y que me han dicho? que vaya allí y aunque les diga mil veces que no tengo como ir... Pues que me busque la vida porque como no tienen anotado que tenga movilidad reducida pues "puedo desplazarme"!!! Ojalá continuase la empresa anterior...Solo les interesa el dinero, somos números nada mas.... GRACIAS POR NADA.