Joakim Johnsen
DKDe prøver at skjule udgifterne De prøver bare at få penge ud af folk på alle mulige måder.
Yvonne Lillehagen
NOHei,jeg ønsker tilsendt returlapp,skal sende tilbake en vare. Mvh. Yvonne lillehagen Hei,jeg ønsker returlapp da jeg skal sende tilbake en vare. Mvh yvonne lillehagen.
Kirsten Lindemark
DKFår afvide af Kundeservice at skrive mail men der findes ingen mailadresse til kundeservice!?! FAIL!!!! Jeg ønsker at opsige mit abonnement. Selvfølgelig kan jeg ikke finde mit abonnementsnr så jeg ringer ind. Kundeservice kan slet ikke finde mig. Ikke på min adresse, ikke på min mail, ikke på mit telefonnr og da slet ikke på mit navn... Jeg siger hvad så? Den unge efterhånden meget nedladende pige siger - jeg kan intet gøre uden et abonnementsnr... Så jeg skal skrive en mail ind til dem... MEN DER FINDES INGEN MAILADRESSE PÅ KUNDESERVICE.NU...!! WTF?! Det er jo grotesk! DE har registreret mig forkert, DE kan ikke finde mine oplysninger, DE har lavet en fejl men det er MIG som hænger på regningen??? Uforskammet!!! Og bare til info - den mailadresse som der står at trustpilot sender til om denne anmeldelse - den virker ikke. jeg har lige prøvet at sende til den... DOBBELT FAIL!!!
rasmus byg
DKGod og effektiv kundeservice Fik et brev i postkassen hvor der stod, at jeg havde sagt ja til et prøveabbonnement på GØR DET SELV. Dette var ikke korrekt, jeg ringede derfor ind til kundeservice, der hurtigt beklagede fejlen og slettede min ordrer. En utrolig venlig service, der tror på hvad man siger, hvilket jeg ikke altid oplever når jeg ringer til kundeservice andre steder.
Oliver Rosenkilde
DKForfærdelig oplevelse i telefonen Forfærdelig oplevelse i telefonen Snakkede med dem for at få en forklaring på hvorfor jeg var opkrævet en betaling selvom jeg havde opsagt mit abonnement, men damen kunne ikke forklare andet end at det var opsagt efter min betalingsperiode selvom, jeg skulle betale efter jeg havde opsagt og ikke før. Da jeg ikke forstod det, spurgte jeg ekstra ind til hvorfor de ikke kunne annullere betalingen, og så blev der lagt på og jeg kunne kun høre biplyde af at der var blevet lagt på