Yvonne Lillehagen
NOHei,jeg ønsker tilsendt returlapp,skal sende tilbake en vare. Mvh. Yvonne lillehagen Hei,jeg ønsker returlapp da jeg skal sende tilbake en vare. Mvh yvonne lillehagen.
Oraklet
DKBauhaus superservice Anretterbord Leverandør til produkt solgt i Bauhaus var fejbehæftet. Bauhaus viste sig her en service i superklasse både Support hvor Christian hjalp mig videre, og senere i Bauhaus Glostrup, hvor Claus som souchef viste overblik og handling og til sidst Bente i informationen som hjalp med det praktiske. TAK TIL ALLE Varen er nu samlet med lidt yderligere materiale fra jeres side samt med henvendelse til leverandøren så jeg fik updated vejledning
rasmus byg
DKGod og effektiv kundeservice Fik et brev i postkassen hvor der stod, at jeg havde sagt ja til et prøveabbonnement på GØR DET SELV. Dette var ikke korrekt, jeg ringede derfor ind til kundeservice, der hurtigt beklagede fejlen og slettede min ordrer. En utrolig venlig service, der tror på hvad man siger, hvilket jeg ikke altid oplever når jeg ringer til kundeservice andre steder.
Mikkel HK
DKRinge, ringe, ringe! Utroligt at jeg lod mig hoppe på den denne gang - og det fortryder jeg bittert! Jeg er altid meget påpasselig med disse abonnementsfælder, som tilbydes via kampagner, men jeg lod mig desværre lokke! Efter bestilling får jeg oplyst et abonnementsnummer til kundeservice.nu, og jeg går straks ind og afmelder abonnementet efter de tre numre i kampagnen, sidste nummer skulle dermed være i januar. Beklageligvis sletter jeg mailbekræftelsen på opsigelsen i slutningen af januar, da jeg jo tænker at alt er som det skal være. Jeg får så i sidste uge februar-nummeret, og bliver opkrævet for tre numre til normalpris i fredags. Jeg kontakter igen Bonnier, og det viser sig at abonnementet har kørt på et andet kundenummer end det jeg har fået oplyst - og da jeg jo nu har modtaget februar-nummeret kan jeg kun få beløbet for de to næste numre tilbage, selvom fejlen er Bonniers! Jeg har dags dato bedt om at få udleveret al information og kommunikation Bonnier har haft med mig, og kan kun på det kraftigste advare imod at takke ja til kampagner fra Bonnier.
Thomas Thomsen
DKOpsigelse virker ikke i Safari og Chrome På "kundeservice.nu" virker alt pånær abb. opsigelse, når man bruger Safari eller Chrome som browser, hvilket 47% gør. Det var også tilfældet for et halvt år siden. Tilfældigt? Næppe.