Kundeservice

image
1.85
Based on 20 Reviews

5

10.00%

4

0.00%

3

15.00%

2

15.00%

1

60.00%
About Kundeservice

Tags

You need to Login first to submit your review.

image
Joakim Johnsen
DK

De prøver at skjule udgifterne De prøver bare at få penge ud af folk på alle mulige måder.

image
ENUARA
NO

Kunne dere væte vennlig å svare meg… Kunne dere væte vennlig å svare meg bunk av mine Annmeldelsee og flete Spørsmål i forbindelse med Shytobuy, her og flere av Epost. Vennligst svar meg er dere snill. Skrrv også til deres Kundesenter flere ganger..

image
Mikkel HK
DK

Ringe, ringe, ringe! Utroligt at jeg lod mig hoppe på den denne gang - og det fortryder jeg bittert! Jeg er altid meget påpasselig med disse abonnementsfælder, som tilbydes via kampagner, men jeg lod mig desværre lokke! Efter bestilling får jeg oplyst et abonnementsnummer til kundeservice.nu, og jeg går straks ind og afmelder abonnementet efter de tre numre i kampagnen, sidste nummer skulle dermed være i januar. Beklageligvis sletter jeg mailbekræftelsen på opsigelsen i slutningen af januar, da jeg jo tænker at alt er som det skal være. Jeg får så i sidste uge februar-nummeret, og bliver opkrævet for tre numre til normalpris i fredags. Jeg kontakter igen Bonnier, og det viser sig at abonnementet har kørt på et andet kundenummer end det jeg har fået oplyst - og da jeg jo nu har modtaget februar-nummeret kan jeg kun få beløbet for de to næste numre tilbage, selvom fejlen er Bonniers! Jeg har dags dato bedt om at få udleveret al information og kommunikation Bonnier har haft med mig, og kan kun på det kraftigste advare imod at takke ja til kampagner fra Bonnier.

image
Simon Mikkelsen
DK

Bladet er jeg glad for men har opsagt… Bladet er jeg glad for men har opsagt mit abonnement. Der har ikke været andet end problemer med at få den over på automatisk betaling med Dankort, hvilket har givet en rykker og en gang opdagede jeg det godt skjulte girokort på trods af at jeg havde tilmeldt automatisk betaling. Med hvert blad kommer der altid 2 girokort, et til at betale et abonnement der betales løbnede og et som acceptere et tilbud. Så man kan ikke bare se om der er et girokort eller ej. Der skal ned og læses med småt. Da girokortet kom opdagede jeg, at jeg var blevet sat til en betalingsperiode på 1 år. Der var ingen rabat på den lange periode frem for månedsvis og jeg kunne ikke ændre perioden til noget kortere for næste omgang. Alt i alt leverer de nogle fine blade men systemet og betingelserne gør at jeg ikke vil være med mere. Formålet med det hele er at folk skal glemme at opsige et abonnement og holde på dem på den måde. Man sparer alligevel ikke noget ved at have et abonnement.

image
Belinda S
DK

Umuligt at opsige et abonnement via… Umuligt at opsige et abonnement via hjemmesiden i hvert fald på mobilen, som er det eneste jeg har til at tilgå den med. Opsigelse via hjemmesiden var det første jeg prøvede da jeg modtog første blad. Derefter ringede jeg ind på det nummer man kan opsige det på og troede det gik igennem eftersom jeg efter tast af # ikke fik en lyd igennem, så måtte det være det. Den opsigelse gik så åbenbart ikke igennem.. Bondefangeri af verdensklasse..

We may use cookies or any other tracking technologies when you visit our website, including any other media form, mobile website, or mobile application related or connected to help customize the Site and improve your experience. learn more

Allow