Mikkel HK
DKRinge, ringe, ringe! Utroligt at jeg lod mig hoppe på den denne gang - og det fortryder jeg bittert! Jeg er altid meget påpasselig med disse abonnementsfælder, som tilbydes via kampagner, men jeg lod mig desværre lokke! Efter bestilling får jeg oplyst et abonnementsnummer til kundeservice.nu, og jeg går straks ind og afmelder abonnementet efter de tre numre i kampagnen, sidste nummer skulle dermed være i januar. Beklageligvis sletter jeg mailbekræftelsen på opsigelsen i slutningen af januar, da jeg jo tænker at alt er som det skal være. Jeg får så i sidste uge februar-nummeret, og bliver opkrævet for tre numre til normalpris i fredags. Jeg kontakter igen Bonnier, og det viser sig at abonnementet har kørt på et andet kundenummer end det jeg har fået oplyst - og da jeg jo nu har modtaget februar-nummeret kan jeg kun få beløbet for de to næste numre tilbage, selvom fejlen er Bonniers! Jeg har dags dato bedt om at få udleveret al information og kommunikation Bonnier har haft med mig, og kan kun på det kraftigste advare imod at takke ja til kampagner fra Bonnier.
Oraklet
DKBauhaus superservice Anretterbord Leverandør til produkt solgt i Bauhaus var fejbehæftet. Bauhaus viste sig her en service i superklasse både Support hvor Christian hjalp mig videre, og senere i Bauhaus Glostrup, hvor Claus som souchef viste overblik og handling og til sidst Bente i informationen som hjalp med det praktiske. TAK TIL ALLE Varen er nu samlet med lidt yderligere materiale fra jeres side samt med henvendelse til leverandøren så jeg fik updated vejledning
Yvonne Lillehagen
NOHei,jeg ønsker tilsendt returlapp,skal sende tilbake en vare. Mvh. Yvonne lillehagen Hei,jeg ønsker returlapp da jeg skal sende tilbake en vare. Mvh yvonne lillehagen.
Kirsten Lindemark
DKFår afvide af Kundeservice at skrive mail men der findes ingen mailadresse til kundeservice!?! FAIL!!!! Jeg ønsker at opsige mit abonnement. Selvfølgelig kan jeg ikke finde mit abonnementsnr så jeg ringer ind. Kundeservice kan slet ikke finde mig. Ikke på min adresse, ikke på min mail, ikke på mit telefonnr og da slet ikke på mit navn... Jeg siger hvad så? Den unge efterhånden meget nedladende pige siger - jeg kan intet gøre uden et abonnementsnr... Så jeg skal skrive en mail ind til dem... MEN DER FINDES INGEN MAILADRESSE PÅ KUNDESERVICE.NU...!! WTF?! Det er jo grotesk! DE har registreret mig forkert, DE kan ikke finde mine oplysninger, DE har lavet en fejl men det er MIG som hænger på regningen??? Uforskammet!!! Og bare til info - den mailadresse som der står at trustpilot sender til om denne anmeldelse - den virker ikke. jeg har lige prøvet at sende til den... DOBBELT FAIL!!!
Joakim Johnsen
DKDe prøver at skjule udgifterne De prøver bare at få penge ud af folk på alle mulige måder.