Kundeservice

image
1.85
Based on 20 Reviews

5

10.00%

4

0.00%

3

15.00%

2

15.00%

1

60.00%
About Kundeservice

Tags

You need to Login first to submit your review.

image
Kevin
DK

Elendig side Forvirrende side. Når man vil opsige sit abonnement, bliver man hele tiden tilbudt nye ting. Hvis man da overhovedet kan opsige via siden. Lige pt. kommer beskeden "Page Not Found Page not found."!

image
Simon Mikkelsen
DK

Bladet er jeg glad for men har opsagt… Bladet er jeg glad for men har opsagt mit abonnement. Der har ikke været andet end problemer med at få den over på automatisk betaling med Dankort, hvilket har givet en rykker og en gang opdagede jeg det godt skjulte girokort på trods af at jeg havde tilmeldt automatisk betaling. Med hvert blad kommer der altid 2 girokort, et til at betale et abonnement der betales løbnede og et som acceptere et tilbud. Så man kan ikke bare se om der er et girokort eller ej. Der skal ned og læses med småt. Da girokortet kom opdagede jeg, at jeg var blevet sat til en betalingsperiode på 1 år. Der var ingen rabat på den lange periode frem for månedsvis og jeg kunne ikke ændre perioden til noget kortere for næste omgang. Alt i alt leverer de nogle fine blade men systemet og betingelserne gør at jeg ikke vil være med mere. Formålet med det hele er at folk skal glemme at opsige et abonnement og holde på dem på den måde. Man sparer alligevel ikke noget ved at have et abonnement.

image
ENUARA
NO

Kunne dere væte vennlig å svare meg… Kunne dere væte vennlig å svare meg bunk av mine Annmeldelsee og flete Spørsmål i forbindelse med Shytobuy, her og flere av Epost. Vennligst svar meg er dere snill. Skrrv også til deres Kundesenter flere ganger..

image
Christian Sand Pilgaard
DK

Opsiger ikke ens abonnement korrekt Min far abonnerede på bladet 'Digital Foto' som er et fint blad. Der begyndte så at kommet 2 blade af Digital Foto (helt ens) ind af døren. Så besluttede vi os for at opsige det. Konsulenten lød forstående da vi ringede og tilbød os et nyt abonnement - hvor vi takkede nej tak. Konsulenten og jeg blev enige om at betale det resterende som stod på kontoen. Efter omkring 2-3 måneder er der nu kommet en rykker ind af døren med et beløb som er over det vi aftalte + et rykkergebyr. Når jeg prøver at logge ind på hjemmesiden eller prøver at opsige uden for åbningstid for jeg at vide at abonnementsnummeret ikke eksistere. Hold jer væk fra dem!

image
Kirsten Lindemark
DK

Får afvide af Kundeservice at skrive mail men der findes ingen mailadresse til kundeservice!?! FAIL!!!! Jeg ønsker at opsige mit abonnement. Selvfølgelig kan jeg ikke finde mit abonnementsnr så jeg ringer ind. Kundeservice kan slet ikke finde mig. Ikke på min adresse, ikke på min mail, ikke på mit telefonnr og da slet ikke på mit navn... Jeg siger hvad så? Den unge efterhånden meget nedladende pige siger - jeg kan intet gøre uden et abonnementsnr... Så jeg skal skrive en mail ind til dem... MEN DER FINDES INGEN MAILADRESSE PÅ KUNDESERVICE.NU...!! WTF?! Det er jo grotesk! DE har registreret mig forkert, DE kan ikke finde mine oplysninger, DE har lavet en fejl men det er MIG som hænger på regningen??? Uforskammet!!! Og bare til info - den mailadresse som der står at trustpilot sender til om denne anmeldelse - den virker ikke. jeg har lige prøvet at sende til den... DOBBELT FAIL!!!

We may use cookies or any other tracking technologies when you visit our website, including any other media form, mobile website, or mobile application related or connected to help customize the Site and improve your experience. learn more

Allow