Elendig side Forvirrende side. Når man vil opsige sit abonnement, bliver man hele tiden tilbudt nye ting. Hvis man da overhovedet kan opsige via siden. Lige pt. kommer beskeden "Page Not Found Page not found."!

Opsigelse virker ikke i Safari og Chrome På "kundeservice.nu" virker alt pånær abb. opsigelse, når man bruger Safari eller Chrome som browser, hvilket 47% gør. Det var også tilfældet for et halvt år siden. Tilfældigt? Næppe.

Opsiger ikke ens abonnement korrekt Min far abonnerede på bladet 'Digital Foto' som er et fint blad. Der begyndte så at kommet 2 blade af Digital Foto (helt ens) ind af døren. Så besluttede vi os for at opsige det. Konsulenten lød forstående da vi ringede og tilbød os et nyt abonnement - hvor vi takkede nej tak. Konsulenten og jeg blev enige om at betale det resterende som stod på kontoen. Efter omkring 2-3 måneder er der nu kommet en rykker ind af døren med et beløb som er over det vi aftalte + et rykkergebyr. Når jeg prøver at logge ind på hjemmesiden eller prøver at opsige uden for åbningstid for jeg at vide at abonnementsnummeret ikke eksistere. Hold jer væk fra dem!

God og effektiv kundeservice Fik et brev i postkassen hvor der stod, at jeg havde sagt ja til et prøveabbonnement på GØR DET SELV. Dette var ikke korrekt, jeg ringede derfor ind til kundeservice, der hurtigt beklagede fejlen og slettede min ordrer. En utrolig venlig service, der tror på hvad man siger, hvilket jeg ikke altid oplever når jeg ringer til kundeservice andre steder.

Bonnier er et glimrende eksempel på blad/magasin svindlerfirmaer! Når man skal opsige et abbonnement, så er det som om Bonnier har spekuleret i at man skal opgive at opsige sit abbonnement, og derved kan de tjene en ekstra skilling. Når man opsiger et magasin hos dem, så skal man bruge en telefonsvarer service således at du ingen kvittering får på at du har opsagt lortet. Det er utrolig dårlig service, og det er ikke engang nemmere for dem, det er ren og skær spekulation fra deres side af. Endvidere, hvis man så insisterer på at skulle tale med et rigtigt menneske hos virksomheden, så får man dælme lov til at vente i telefonkøen, og det er selv hvis man ringer på de skæve tidspunkter, hvor telefonkøer typisk er kortest.