Kundeservice

image
1.85
Based on 20 Reviews

5

10.00%

4

0.00%

3

15.00%

2

15.00%

1

60.00%
About Kundeservice

Tags

You need to Login first to submit your review.

image
Jørgen
DK

Dobbelt abonnement KOMPUTER Efter at jeg har haft bladet i flere perioder, kommer der pludselig 2 blade ad gangen, det ene med et nyt abonnementsnummer. Jeg har selvfølgelig ikke bestilt bladet igen, da jeg jo har det i forvejen. Og der kommer opkrævning på det sidste abonnement. Jeg vælger så at opsige begge abonnementer, da jeg ikke vil være med mere. Damen i telefonen siger, at jeg selv har bestilt det sidste abonnement, hun påstår oven i købet som et bevis at jeg har tilknyttet et betalingskort til abonnementet. Bevidst eller ubevidst ROD ? Jeg er færdig med at købe deres blade.

image
Simon Mikkelsen
DK

Bladet er jeg glad for men har opsagt… Bladet er jeg glad for men har opsagt mit abonnement. Der har ikke været andet end problemer med at få den over på automatisk betaling med Dankort, hvilket har givet en rykker og en gang opdagede jeg det godt skjulte girokort på trods af at jeg havde tilmeldt automatisk betaling. Med hvert blad kommer der altid 2 girokort, et til at betale et abonnement der betales løbnede og et som acceptere et tilbud. Så man kan ikke bare se om der er et girokort eller ej. Der skal ned og læses med småt. Da girokortet kom opdagede jeg, at jeg var blevet sat til en betalingsperiode på 1 år. Der var ingen rabat på den lange periode frem for månedsvis og jeg kunne ikke ændre perioden til noget kortere for næste omgang. Alt i alt leverer de nogle fine blade men systemet og betingelserne gør at jeg ikke vil være med mere. Formålet med det hele er at folk skal glemme at opsige et abonnement og holde på dem på den måde. Man sparer alligevel ikke noget ved at have et abonnement.

image
chrizzo123
GL

Virkelig elendig service Virkelig elendig service, ringer ind den 10/10-22 da de har havde lovet at sende en vin karaffel som jeg skulle modtage den 5/10-22. For at vide at hun vil gensende den, og det vil gå op til 3 uger, jeg fortæller at det ikke er godt nok, 3 uger er for lang tid at vente på, at hun må da kunne gøre noget da jeg ved de forskellige udbringer lever inden for 3 dage, hun siger så at hun kan da også bare lade vær med at genkende den. Jeg siger så at hun må refunder mine penge hvis hun gør det, hvortil hun siger det ville hun ikke. Jeg siger så at jeg vil skrive en ikke så pæn anmeldelse her inde hvortil hun svare. Jeg tro bare jeg lader være med at genkende den så . Trusler og dårlig service. Hold jer væk fra dem .. jeg håber min karaffel kommer ind for 3 uger. Hvis ikke må man jo gå nogle andre veje...

image
Oliver Rosenkilde
DK

Forfærdelig oplevelse i telefonen Forfærdelig oplevelse i telefonen Snakkede med dem for at få en forklaring på hvorfor jeg var opkrævet en betaling selvom jeg havde opsagt mit abonnement, men damen kunne ikke forklare andet end at det var opsagt efter min betalingsperiode selvom, jeg skulle betale efter jeg havde opsagt og ikke før. Da jeg ikke forstod det, spurgte jeg ekstra ind til hvorfor de ikke kunne annullere betalingen, og så blev der lagt på og jeg kunne kun høre biplyde af at der var blevet lagt på

image
ENUARA
NO

Kunne dere væte vennlig å svare meg… Kunne dere væte vennlig å svare meg bunk av mine Annmeldelsee og flete Spørsmål i forbindelse med Shytobuy, her og flere av Epost. Vennligst svar meg er dere snill. Skrrv også til deres Kundesenter flere ganger..

We may use cookies or any other tracking technologies when you visit our website, including any other media form, mobile website, or mobile application related or connected to help customize the Site and improve your experience. learn more

Allow