Commande livrée incomplète Bonjour, J’ai commandé un piano DDP80 (numéro de commande SP00069696) sur le site de Donner. La livraison a été rapide, mais le carton était endommagé, et il manque l’alimentation électrique du piano. Bien que j’aie fait plusieurs messages de Réclamation, je n’ai toujours pas de nouvelles de Donner, et je suis très déçu car je ne peux pas essayer l’instrument. Est-il possible d’être contacté rapidement SVP ?

Commande SP000610755 Commande SP000610755 J'ai par erreur commandé une guitare acoustique Donner Hush-I au lieu d'une Donner Hush-X électrique. Depuis plusieurs jours je cherche à joindre le service client sans succès, afin d'annuler ma première commande. Hier je reçois un message comme quoi la guitare acoustique a quand même été envoyée... Je vais voir avec mon assurance juridique pour régler ce litige. Commande SP000610755

Piano ne fonctionne pas Livraison nickel et rapide, puis piano monté facilement MAIS il est allumé sans aucune fonction ni touche qui fonctionne. Clavier idem, aucun son actif. Sav contacté 4 fois aucune reponse. Ou porter plainte aux associations de consommateurs ?

Livraison longue mais commande bien… Livraison longue mais commande bien recue, Guitar Donner Hush-I de bonne qualité pour debutant, belle finition aussi, Cependant encore une fois pas moyen de contacter le service client pour effectuer le retour de la Guitar qui n'est pas à mon gout. J'ai laissé des message en vain pour recevoir le numero de retour AR (COMMANDE SP00067598) mais toujours rien, personne ne decroche , et peronne ne reponds au email. Vraiment decevant le service apres vente.

Attention Escroquerie Attention, ce vendeur fait preuve d’escroquerie ; j’ai reçu un piano numérique qui ne correspond pas à la description du site web (il est très bas de gamme) et lorsque j’ai souhaité le retourner, à mes frais et sous 30 jours (comme il est indiqué par Donner sur leur site), le service client n’a jamais accepté de fournir une adresse de retour et à cessé toute correspondance par e-mail.