SAV HELP Bonjour Je viens d’acheter un piano mais il y a une erreur sur le pays d’expédition. Votre service a noté Allemagne au lieu de France. Je cherche désespérément à vous joindre par mail pour rectifier mais sans succès. Merci de rentrer en contact avec moi! SP 000610048 Merci infiniment

Commande livrée incomplète Bonjour, J’ai commandé un piano DDP80 (numéro de commande SP00069696) sur le site de Donner. La livraison a été rapide, mais le carton était endommagé, et il manque l’alimentation électrique du piano. Bien que j’aie fait plusieurs messages de Réclamation, je n’ai toujours pas de nouvelles de Donner, et je suis très déçu car je ne peux pas essayer l’instrument. Est-il possible d’être contacté rapidement SVP ?

Livré il y a moins d'un mois Livré il y a moins d'un mois, le Piano DONNER DDP 80 présente plus d'une dizaine de touches qui ne fonctionnent pas !!!!! Tentative d'appel au numéro "SAV", pas de tonalité!!!!

Commande SP000610755 Commande SP000610755 J'ai par erreur commandé une guitare acoustique Donner Hush-I au lieu d'une Donner Hush-X électrique. Depuis plusieurs jours je cherche à joindre le service client sans succès, afin d'annuler ma première commande. Hier je reçois un message comme quoi la guitare acoustique a quand même été envoyée... Je vais voir avec mon assurance juridique pour régler ce litige. Commande SP000610755

sav horrible comme les avis précédents. j'achète une pédale tourne page qui ne me convient pas. je leur envoie un mail pour leur signifier que je veux la renvoyer, conformément à ce qu'ils annoncent. ils me répondent en me donnant le mode opératoire que je suis à la lettre. j'ai du payer 16,60 euros de frais d'expédition le 29/08/23 et depuis je n'ai toujours pas été remboursé. des réponses sans trop de sens de leur part, des réclamations de numéro de suivi etc....... je leur ai pourtant joint la copie du bordereau d'expédition colissimo....j'ai bien peur de m'être fait avoir moi aussi.