Ada
FRSAV HELP Bonjour Je viens d’acheter un piano mais il y a une erreur sur le pays d’expédition. Votre service a noté Allemagne au lieu de France. Je cherche désespérément à vous joindre par mail pour rectifier mais sans succès. Merci de rentrer en contact avec moi! SP 000610048 Merci infiniment
DG
FRCommande reçue non complète Livraison rapide cependant livraison reçue non conforme en effet nous avons reçus que le banc du piano où est le reste ? Merci de faire le nécessaire et rapidement au vu du prix payé.
DPO RGPD
FRachat piano numérique SE-1, zéro SAV J'ai commandé un piano numérique SE-1, mais après 1 heure d'utilisation les prises casques audio ne fonctionnent déjà plus. Donnerfr.com annonce un service SAV, des garanties, cependant ils ont injoignables téléphone et chat = robot et mail sans réponse malgré plusieurs relances. Encore une entreprise internet qui n'assume pas le monde réel et qui pratique la politique de l'autruche... N'ayant aucun moyen de les joindre, je dois désormais garder un objet qui me laisse un goût amère à 560€ ! Bref il n'y aura pas de prochaine fois...
Moreau Tiphaine
FRCommande numéro SP00069799 J’ai commandé un piano avec un siège, je n’ai reçu uniquement le siège… Après avoir envoyé une réclamation au SAV, qui a été réactif, j’ai reçu le piano 2 jours après. Commande conforme à la description du site et reçue en bon état!
serge REDON
FRLivré il y a moins d'un mois Livré il y a moins d'un mois, le Piano DONNER DDP 80 présente plus d'une dizaine de touches qui ne fonctionnent pas !!!!! Tentative d'appel au numéro "SAV", pas de tonalité!!!!