Commande reçue non complète Livraison rapide cependant livraison reçue non conforme en effet nous avons reçus que le banc du piano où est le reste ? Merci de faire le nécessaire et rapidement au vu du prix payé.

Fuyez, ça pue l’arnaque !! Même expérience que le commentaire de la personne avant moi : je leur achète un clavier qui devait être un cadeau de Noël : finalement ça ne correspond pas en terme de modèle donc je souhaite le renvoyer et me faire rembourser, comme il est stipulé qu’il est possible dans leur « politique de retours ». J’envoie un premier mail fin décembre à l’adresse indiquée pour les retours, aucune réponse. En cherchant, je tombe ici sur la réponse faite par le SAV au client précédent : j’appelle donc le numéro qui est indiqué : ça sonne dans le vide, personne ne répond. En somme, fuyez, c’est juste de l’arnaque et j’aurais mieux fait de me méfier davantage : en tout cas je me suis faite avoir une fois mais on ne m’y reprendra pas.

Facile, rapide et efficace Commande facile à passer, livraison rapide et soignée. La guitare est arrivée en parfait état, l’emballage était soigné.

Donner Music instruments fantômes j'ai commandé une guitare de voyage J'ai commandé une guitare de voyage, prix 329€ avec différents codes promo variant chaque jours, la guitare m'a été vendue 215€ franco de port. Cette guitare venant d'Allemagne n'est jamais arrivée. Livraison 5 à 7jours. Pendant 12 j Donner Music ne répond, puis en insistant on me ça va arriver, l'adresse de livraison se situait en Allemagne (curieux) volontairement ou pas? 15 jours après je signale le litige a PayPal qui a payé pour moi. Puis email suivant: ils cherchent //. email suivant : elle est perdue // email suivant : on rembourse ou on renvoie un autre instrument //. email suivant renvoyer proprement, bien emballé pour un remboursement l'email est en Allemand ( j'aî acheté en français). Plus question de remboursement. // email suivant le 21/12/23 Donner ne peut me rembourser avant de fermer le litige. Conclusion : communication très difficile avec Donner Music, réponse approximatives et farfelues, problème toujours pas résolu! PS tous les emails de Donner sont conclus de belles formules de politesse. ATTENTION les codes promos varient tous les jours de 10 à 30/100.

Commande SP000610755 Commande SP000610755 J'ai par erreur commandé une guitare acoustique Donner Hush-I au lieu d'une Donner Hush-X électrique. Depuis plusieurs jours je cherche à joindre le service client sans succès, afin d'annuler ma première commande. Hier je reçois un message comme quoi la guitare acoustique a quand même été envoyée... Je vais voir avec mon assurance juridique pour régler ce litige. Commande SP000610755