Consumer
ITSconsigliato vivamente , Sconsigliato vivamente , Ogni tre mesi devo chiamare l’assistenza perché c’è sempre qualche problema … i costi di manutenzione sono stati per me altissimi … nel giro tre giorni l’assistenza è uscita tre volte e ne ho pagate due per gentile concessione Ad oggi ho un problema che persiste e non so cosa mi costerà, in tre anni non conto più la spesa affrontata per tutti i problemi avuti . Esausta veramente! Chiamato Clivet direttamente ma ho riscontrato un assistenza veramente poco interessata a capire se il problema poteva dipendere da una partita di macchine difettose visto che una mia vicina di casa con i miei problemi ha dovuto sostituire la macchia dopo soli 4 anni con un spesa di quasi 9000 euro Se qualcuno legge ed è stato in grado di risolvere il problema mi piacerebbe mettermi in contatto.
Armando Di Iorio
ITIncubo clivet... Assistenza pessima che non copre tutte le zone geografiche... La mia pompa clivet non ha mai funzionato... Assistenza impiega settimane prima di intervenire e cmq non risolve. Pompa di calore clivet installata il 16.06.2023...non ha mai funzionato consuma solo corrente... Assistenza fuori zona interviene diverse settimane dopo richiesta d' intervento, ma cmq non risolve i problemi.. Conclusione freddo bollette alte soldi spesi x acquistare queste pompe di calore più impianti... Ma visto i costi e I disagi le pompe di calore saranno tutte un bluff... Oppure è clivet un marchio da scartare...?
Renzo Rasi
ITCinque anni con Clivet Ho installato nel 2017 pompa di calore Gaia aria con 1m3 di accumulo per l'acqua sanitaria, con VMC Elfofresh2 e i 9 ventil Elforoom2, tutto rigorosamente Clivet. Ho avuto solo un problema con la VMC risolto in garanzia. L'impianto funziona perfettamente e lo configuro in autonomia data la semplicità dell'interfaccia. I consumi sono ridotti ed il comfort in casa è perfetto. La casa è di 250 m2 in classe A 4+. Grazie ai consigli dell'assistenza eseguo in autonomia tutta la manutenzione ordinaria. I controlli periodici dell'assistenza non hanno mai rilevato difetti delle macchine. In Romagna l'assistenza è disponibile e competente. Mi ritengo al mento più che soddisfatto e viste le numerose recensioni negative, forse anche FORTUNATO ??!!
Cristian
ITCLIVET E ASSISTENZA PESSIMI!!! Acquistate n.5 pompe di calore Elfopack nel 2021 per n.5 appartamenti. Fino ad oggi continuiamo ad avere problemi Costantemente in tutti gli appartamenti fin dall’inizio di mal funzionamento con costanti rotture di componentistiche di ogni genere. L’assistenza è penosa a dir poco. Gli abbiamo commissionato anche un contratto di abbonamento annuale per n.2 interventi l’anno di manutenzione. Non vengono… e se vengono vengono quando vogliono loro. A volte li ringraziamo per averci anche solo risposto. Si capisce chiaramente che hanno difficoltà a gestire le situazioni su Elfopack. Non è possibile parlare con CLIVET direttamente ma ti obbligano ad avere a che fare solo con l’assistenza. Evidentemente sono troppo importanti per avere a che fare con i clienti. I disagi sono innumerevoli!!! E purtroppo non sappiamo come fare… Per fortuna abbiamo tutte le comunicazioni storiche che dimostreranno quello che andremo a comunicare in maniera ufficiale tramite un legale perché ormai è l’unica cosa che ci resta da fare. Lo scopo di questa recensione e cercare di consigliare e far capire a possibili utenti o intenzionati ad acquistare CLIVET di fare molta attenzione.
Simone Guerin ( Pulizia appartamento )
ITHo comprato tre fain coil della clivet… Ho comprato tre fain coil della clivet due anni fa. Poco efficenti di cui uno poi mai usato e la prima volta accesso rumorosissimo (sembra il rumore della cappa ventola dei fornelli). Periodo poi estivo con il funzionamento aria condizionata allagano con la condensa sia i muri che i pavimenti. Tante telefonate ler contattare l'assistenza senza venirne a capo.